Как расторгнуть договор осаго и вернуть деньги

Порядок расторжения договора ОСАГО

Причины, которые могут сподвигнуть автолюбителя на преждевременное расторжение ОСАГО, могут быть самыми разными, в том числе уважительными и неуважительными. Бывает, клиент просто не доволен обслуживанием компании, и это является весомым аргументом для досрочного расторжения контракта. Процесс прекращения сотрудничества достаточно прост. Владельцу полиса необходимо обратиться в офис компании, написать заявление и обозначить причину расторжения сделки. Сложности могут возникнуть при отказе страховщика от аннулирования договора.

Порядок досрочного расторжения договора ОСАГО:

1. Подача документов. Клиенту необходимо прибыть в офис страхователя, предоставить подготовленные документы и оформить письменное прошение. Страхователь обязан принять заявку и рассмотреть ее в течение 10 рабочих дней;
2. Предоставление информации о полисе. Страховая компания в течение пяти дней, со дня предоставления заявления, должна передать клиенту сведения по действующему полису ОСАГО;
3. Получение денежных средств. При наличии уважительной причины для прекращения сотрудничества, клиенту положен возврат части денежных средств. Страхователь обязан произвести оплату не позднее, чем через четырнадцать дней, с момента подачи заявления.

При преждевременном расторжении договора страхования без уважительной причины, возврат денежных средств не предусмотрен.

Датой прекращения действия договора ОСАГО считается дата предоставления заявления.

Список необходимых документов

Для того чтобы расторгнуть контракт ОСАГО, клиенту потребуются следующие документы:

• страховой полис;
• удостоверение личности;
• договор купли — продажи автомобиля или иного имущества собственника;
• документы, подтверждающие наступление обстоятельств, при которых договор утрачивает назначение:
  • акт утилизации автомобиля;
  • свидетельство о смерти застрахованного лица;
  • копия ПТС, оформленного на нового владельца автомобиля.
• Реквизиты банковского счёта.

Документы прилагаются к заявлению о расторжении полиса ОСАГО.

Образец и бланк заявления

Заявление для досрочного расторжения договора ОСАГО составляется в произвольном порядке на имя директора. Бланк выдается в офисе компании — страховщика. В содержании документа требуется указать следующее:

• ФИО заявителя;
• реквизиты страховщика;
• предмет заявки;
• причина расторжения договора;
• требования выплаты страхового взноса;
• положенный размер оплаты;
• реквизиты лицевого счета в банке, куда положено перевести деньги;
• срок для рассмотрения заявления организацией;
• дата составления документа, подпись ответственного лица.

Сроки

Для каждого случая предусмотрен определенный срок, в течение которого заявитель вправе обратиться в страховую компанию и расторгнуть договор ОСАГО:

1. В случае смерти автовладельца, действие договора страхования прекращается автоматически. В соответствии с законодательством, наследник вступает в права на наследство через шесть месяцев. Значит, заявление в страховую компанию, представляется возможным написать по истечению этого времени;
2. Необратимые повреждения ТС. Договор страхования прекращает действие в момент регистрации ДТП сотрудниками полиции;
3. Если автомобиль утилизирован, сотрудничество прекращается с даты, обозначенной в акте утилизации;
4. При продаже ТС — соглашение аннулируется с момента предоставления клиентом заявления.

При возникновении других обстоятельств, которые не являются уважительными, сотрудничество со страховой компанией прекращается в момент подачи заявления, или после судебного разбирательства.

Как рассчитать сумму возврата

В соответствии с нормами вышеприведенного Положения ЦБ РФ, страховщик компенсирует часть средств, предназначенных для страховых выплат, исходя из количества оставшихся дней (неизрасходованного периода). Поэтому итоговая сумма выплаты напрямую зависит от того, сколько времени использовался полис ОСАГО.

Неизрасходованные дни начинают считаться со следующих суток после досрочного прекращения действия страхового договора. Если прекращение договора предусмотрено законом и связано с наступлением определенного события (ликвидация юридического лица-страховщика), а не даты, оставшиеся дни исчисляются с момента наступления указанного события.

Независимо от основания расторжения договора, 23 % от общей стоимости полиса будет безвозвратно удержано. Согласно ст. 8 Федерального закона «Об ОСАГО», минимум 80 % от всей страховой премии должно расходоваться на компенсацию ущерба в случае наступления страхового случая. В указании ЦБ РФ о тарифах ОСАГО приведена следующая градация:

• 77 % от страховой премии уходит на формирование резервов, предназначенных для выполнения выплат по текущим обязательствам;
• 20 % необходимо для обеспечения деятельности страховой компании во время заключения и сопровождения договоров ОСАГО с клиентами;
• 3 % уходит в РСА для формирования единого компенсационного фонда.

Возврат страховки ОСАГО при продаже авто

Так как по полису ОСАГО страхуется гражданская ответственность конкретных лиц, вписанных в страховку и допущенных к управлению определенным ТС, то при продаже автомобиля действие страховки не будет распространяться на нового собственника. Согласно п. 1.9 Положения №431-П, в договоре запрещено менять страхователя, соответственно, соглашение со страховщиком может быть только расторгнуто.

Процедура расторжения

Порядок действия при расторжении страхового договора довольно простой. Для этого потребуется:

1. Собрать необходимые для расторжения договора документы. В различных страховых компаниях он может немного отличаться, поэтому перед обращением следует уточнить такую информацию у страховщика.
2. Обратиться к страховщику, выдавшему полис ОСАГО. Необязательно идти в то отделение, где заключался договор, обратиться можно в любой филиал. Если в городе отсутствует представительство, или в офисе сотрудник отказал в приеме обращения, пакет документов можно направить по почте. Для этого следует выбрать заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.
3. Ознакомиться с рассчитанной представителем страховщика суммой, которая подлежит возврату за неиспользованный период.
4. Получить начисленную к возврату сумму. Денежные средства могут быть выданы в кассе страховщика или перечислены по реквизитам, указанным в заявлении на возврат страховки.

Какие нужны документы

Для досрочного расторжения договора и получения обратно части страховой премии необходимо предоставить страховщику следующий пакет документов:

1. Письменное заявление (2 экземпляра). В большинстве случаев сотрудник страховой компании предоставляет готовый бланк для заполнения или набирает все данные на компьютере и предоставляет документ заявителю на подпись.
2. Паспорт страхователя. Если обращается другое лицо от имени страхователя, то потребуется нотариальная доверенность.
3. Полис ОСАГО. Если страховка оформлялась в электронном виде, следует распечатать из личного кабинета бланк действующего полиса.
4. Договор купли-продажи авто. Подтверждает передачу права собственности на автомобиль новому владельцу.
5. Квитанция об оплате полиса ОСАГО. Платежный документ предоставлять необязательно, но желательно. Это позволит ускорить процедуру возврата денежных средств.
6. Реквизиты для получения денег. Счет должен быть открыт в рублях.

Как правильно составить заявление

Заявление подается в письменном виде. В документе должны быть указаны следующие важные сведения:

• полное наименование страховой компании с указанием ФИО должностного лица;
• личные сведения о страхователе (ФИО, адрес, телефон);
• серия и номер полиса ОСАГО, дата его выдачи;
• причина обращения о досрочном расторжении страхового договора;
• просьба о возврате части страховой премии с указанием норм законодательства;
• банковские реквизиты;
• перечень прилагаемых к заявлению документов;
• ФИО страхователя и подпись;
• дата подачи заявления;
• ФИО и подпись сотрудника, принявшего пакет документов;
• дата принятия заявления.

Заявление подается в двух экземплярах, один из них остается на руках у страхователя. На нем обязательно должна быть проставлена отметка сотрудника страховой компании о приеме документов. Кроме ФИО и подписи представителя, на заявлении должна быть проставлена печать страховой компании.

Правила закрытия полиса

Главный документ, которым регламентируется процесс закрытия полиса — Положение Банка России №434-П от 19.09.2014.

С целью аннулирования договора нужно обратиться в офис страховщика с пакетом требуемых документов.

Отменить действие полиса ОСАГО может лишь владелец автотранспорта, страхователь, у которого машина в собственности или страхователь, имеющий доверенность на принятие денежных средств от собственника ТС, а также их наследники. Подробнее о том, кто такие страхователь и собственник, мы рассказывали тут.

Важно! Договор ОСАГО вправе расторгнуть и сама страховая фирма, если обнаружит, что клиент предоставил ложные сведения о себе или транспортном средстве при оформлении полиса. Особенно, если утаённая информация повышает страховые риски

Список документов, обязательный для отмены действия соглашения об ОСАГО, зависят от её причины. Так при смерти владельца автотранспорта наследнику в страховую организацию необходимо принести полис в оригинале, квитанцию об оплате его стоимости, свидетельство о смерти застраховываемого и документ, подтверждающий вступление в наследство. Соглашение прекратит своё действие немедленно.

Если автотранспорт полностью разрушен в результате аварии, форс-мажорных обстоятельств или по причине участия в государственной программе утилизации автомобилей страховщик потребует сам полис, квитанцию об его оплате и акт утилизации машины.

Когда страховая компания теряет лицензию или прекращается срок её действия, автолюбителям очень сложно добиться возврата своих денег.

Если все необходимые бумаги предоставлены, то страхователь пишет заявление, в котором указывается:

• название страховой компании;
• полное имя страхователя;
• реквизиты полиса ОСАГО;
• причина отказа от договора;
• вариант приёма положенных денег от страховщика;
• список прилагаемых бумаг.

День принятия заявления является и днём расторжения договора страхования. Следующий за ним день начинает нестраховой период, длящийся до окончания срока полиса.

Компания после аннулирования договора должна предоставить гражданину Сведения об ОСАГО, в которых даётся информация о владельце и его транспортном средстве, данные о произошедших страховых случаях, произведенных страховых выплатах и выданных направлениях на ремонт. Эта справка выдаётся бесплатно в пятидневный срок после обращения. Затем следует перевод финансовых средств за нестраховые месяцы в положенные сроки.

Сроки возврата

Согласно правилам ОСАГО, должен состояться законный возврат денег, которые были вложены в приобретение полиса:

• в день прекращения действия официального полиса (если будет производиться расчет наличным вариантом);
• до истечения 2-недельного периода с момента подачи официального заявления, если расчет будет происходить в безналичной форме.

Страховые фирмы самостоятельно выбирают, как им было бы удобнее выдать клиенту определенный остаток денег.

Гражданам, которые продают свои машины, следует помнить, что рассчитывать сумму возврата денег по полису следует со дня написания официального заявления, а не со дня, когда будет заключен официальный договор о купле-продаже. Поэтому всем страхователям эксперты не рекомендуют откладывать вопрос обращения к официальному страховщику. В противном же случае возникнет риск потери части вложенных средств.

Официальные представители страховой организации нередко сталкиваются со сложностями при расторжении договора. Проблемы часто возникают при переводе денег. Виновными далеко не всегда являются фирмы-страховщики. Нередко виновниками проблемы становятся страхователи, допускающие ошибки при указании номера своего расчетного счета. В таких ситуациях деньги направляются совершенно другому лицу.

Со сбором документов тоже нежелательно затягивать. Внимательно следует отнестись и к заполнению заявления. Отдавая его фирме-страховщику, есть смысл сделать копию официального документа. Такие действия уберегут от возникновения непредвиденных ситуаций.

Если же официальный страховщик доказывает, что требуемая сумма средств переведена, а вы ее так и не получили, стоит узнать номер платежного поручения и поспешить в банковскую контору. Там удастся легко проверить, поступали ли на спецсчет денежные средства. В очень редких случаях деньги зависают в банковском учреждении, поэтому, если такое выяснится, нецелесообразно будет обвинять страховую фирму в несвоевременном начислении средств.

Как расторгнуть договор ОСАГО досрочно, если он был навязан, при продаже авто и т.д., правильно – пошаговая инструкция

Для расторжения договорных обязательств, оформленных документационно, по ОСАГО, следуйте такой основной инструкции:

Шаг 2. Напишите заявление и обратитесь в фирму

Не забудьте написать личное заявление. Если обращается представитель, то бумага должна быть оформлена от его имени.

Шаг 3. Получите ответ от страховой компании

Представитель должен ответить вам письменно, если вы обращаетесь в фирму с заявлением. При устном обращении ответа не добиться.

Шаг 3. Обратитесь в РСА или судебную инстанцию

Обратиться в эти органы вы можете, если столкнулись с несправедливостью, нарушениями действующего законодательства РФ.

Например, при игнорировании ваших требований вы можете написать жалобу в Российский союз автостраховщиков.

Жалобы рассматриваются быстро.

Еще один вариант – направить исковое заявление в суд. Обычно страховая идет навстречу к таким клиентам, выполняет их требования еще до судебного разбирательства.

Шаг 4. Ознакомьтесь с полученной информацией

Страховая должна выдать вам «Сведения об обязательном страховании».

В документе будет прописаны сведения по страховке. Он может понадобиться для оформления нового полиса.

Шаг 5. Получите денежный возврат

Собственник ТС может получить премиальный остаток средств.

В заявлении обязательно нужно указать, что вы хотите его получить.

Алгоритм действий может быть таким, как мы указали в инструкции, а может меняться, в зависимости от обстоятельств.

Рассмотрим, как расторгается договор при разных ситуациях:

Ситуация 1. При расторжении договора без указания причины

Ссылайтесь на статью 958 ГК РФ.

Если представитель страховой не принимает заявление, то обращайтесь с жалобой в РСА и судебные органы.

Помните, что выплаты премии по страховке в таком случае невозможен. Расторгнуть договор вы расторгнете, а вот получить деньги не получится.

Ситуация 2. Если расторгается полис ОСАГО, оформленный в электронном виде

Как правило, процедура расторжения — стандартная.

Онлайн расторгнуть договор не получится, вам нужно будет обратиться лично в фирму, предоставив пакет документов, в том числе — и оформленный электронно полис ОСАГО.

Ситуация 3. Расторжение договора при продаже ТС

При передаче автомобиля другому владельцу, у вас обязательно должен быть заключен договор купли-продажи ТС. Без этого документа расторгнуть договор можно, в соответствии с пунктами 1.14 Правил ОСАГО.

ВАЖНО: Премиальная выплата при предоставлении договора купли-продажи ТС выплачивается!

Процедура расторжения похожа на стандартную.

Если возникают трудности, то клиент должен обратиться в РСА или суд, где также придется подготовить документацию в подтверждение продажи автомобиля. Методы разрешения споров со страховыми компаниями

Ситуация 4. Договор был навязан

Не редкость, когда владельца авто заставляют заключить, помимо основного договора, дополнительный. Например, страхования жизни или другой собственности.

При таких обстоятельствах автомобилист должен расторгать не только основной договор страхования ТС, но и любой другой — конечно же, если будет желание.

В страховую компанию необходимо подать документационный пакет и написать личное заявление.

После расторжения договоров страховая может потребовать оформить соглашение о прекращении их действия. И лишь затем выплатить страховой остаток.

Помните, что датой прекращения действия договора автогражданской ответственности будет считаться день, когда клиент подает личное заявление в фирму.

Не стоит затягивать с обращением в страховую. За каждый отложенный день автомобилист теряет определенную денежную сумму по премиальной страховке.

Возможно, вам будет интересна наша статья о том, как происходит расторжение договора КАСКО, как рассчитывается остаток средств, и какие документы нужно подготовить для страховой.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Когда можно расторгнуть договор

Расторгнуть договор ОСАГО можно только в установленных законом случаях. В их число входит:

смерть собственника транспортного средства. Для расторжения договора страхования ОСАГО достаточно будет предъявить страховщику сам полис, квитанцию о его оплате и копию свидетельства о смерти. Сразу после этого действие договора прекращается автоматически;
повреждения, приведшие к невозможности восстановить автомобиль. Расторжение страхового договора ОСАГО возможно и в том случае, если транспортное средство было существенно повреждено в ходе ДТП и не подлежит восстановлению. Аналогичное правило действует, если машина была утилизирована в рамках государственной программы. Для прекращения договора ОСАГО нужно будет предоставить полис, квитанцию об оплате и акт утилизации;
смена собственника транспортного средства. При продаже автомобиля часто требуется расторжение страхового договора ОСАГО, особенно если срок его действия превышает несколько месяцев. Старый полис будет бесполезен для нового владельца, так как он не сможет им пользоваться. Вам потребуются для расторжения ОСАГО документы о купле-продаже транспортного средства, полис и квитанция об оплате;
отзыв лицензии у страховщика. Прекращение договора ОСАГО досрочно может произойти и не по инициативе водителя. Если страховщик потерял свою лицензию, то в этом случае заключенные с ним договоры становятся бесполезны

Важно отметить, что вернуть в этом случае деньги будет крайне проблематично.

Так как расторгнуть ОСАГО можно только при наличии веских причин, следует максимально тщательно подойти к вопросу выбора страховщика. Сотрудничать с ним придется целый год.

Какие документы понадобятся?

Чтобы вернуть неиспользованную часть страховой премии, нужно подготовить следующий пакет документов:

• Оригинал действующего договора.
• Заявление по установленному образцу.
• Личный паспорт.
• Все чеки и квитанции, свидетельствующие об оплате страховых взносов.

В зависимости от конкретных обстоятельств дела, может потребоваться:

• Договор купли-продажи.
• Копия свидетельства о смерти.
• Доверенность на нового владельца автомобиля, в случае невозможности его присутствия на процедуре возврата денежных средств.
• Акт утилизации автомобиля.

Данный список может потребовать уточнения. Стоит обратиться к сотруднику страховой компании для получения точного перечня. Консультацию можно получить по телефону.

После того, как будет выбран филиал СК, необходимо подготовить пакет документов. Для расторжения электронного ОСАГО онлайн, купленного через интернет, не предусмотрен отдельный комплект документации. Потребуется собрать те же бумаги, что и для классического варианта автогражданки:

• Заявление о расторжении страхового договора;
• Электронный полис ОСАГО;
• Ксерокопия паспорта страхователя или его доверенного лица;
• Реквизиты счета страхователя – если планируется компенсация безналичным путем;
• Квитанция об оплате страховой премии (если сохранилась).

Если интересы страхователя представляет третье лицо, то необходимо предоставить доверенность на выполнение подобных действий, заверенную у нотариуса.

В зависимости от причины расторжения электронного полиса клиент должен предъявить дополнительные документы:

• В случае гибели собственника ТС – копию свидетельства о смерти;
• Если транспортное средство продано, необходимо представить документ, подтверждающий переход права собственности на автомобиль третьему лицу (договор купли-продажи);
• Если после ДТП машина не подлежит восстановлению – заключение эксперта;
• Если автомобиль угнан – справка из полиции;
• При утилизации транспортного средства – соответствующий акт, выданный уполномоченным органом.

В каких случаях страховая вернет деньги, при отказе от полиса ОСАГО?

Во всех нижеперечисленных случаях, при обращении в страховую для возврата полиса ОСАГО (расторжения договора), часть денежных средств, уплаченных за полис, будет возвращена.

Ситуация 1. Возврат полиса ОСАГО, при продаже авто (дарении и пр.).

Для того, чтобы доказать, что застрахованный автомобиль Вам более не принадлежит, достаточно обратиться в офис страховой компании, где представить договор купли продажи, подтверждающий переход права собственности от Вас к покупателю, бланк полиса ОСАГО, паспорт гражданина РФ и банковские реквизиты, на которые будут перечислены денежные средства.

То же самое при дарении, предоставляем договор дарения и прикладываем остальные нужные документы.

Ситуация 2. Отказ от полиса при гибели транспортного средства.

Гибель транспортного средства, это ситуация, когда расходы на восстановление автомобиля после ДТП, равняются его рыночной стоимости, или составляют более 80%, от рыночной стоимости авто.

Или банально, транспортное средство при ДТП получило серьезные повреждения, при которых, дальнейшая его эксплуатация даже после восстановления будет не безопасной, или повреждения, которые не позволяют восстановить авто, то есть его невозможно восстановить.

Факт того, что транспортное средство признается погибшим, должен быть доказан и подтвержден. Для доказательства данного факта, проводится независимая экспертиза. То есть, должно быть заключение эксперта, подтверждающее данный факт.

Скажу так, если для потерпевшего (не виновного) участника ДТП, обращаться в независимую экспертизу, еще как-то выгодно, то для виновника, это абсолютно не выгодно, так как расходы на экспертизу могут быть выше, чем сумма возврата и вообще в этом случае, не стоит тратиться на экспертизу, это лишнее. Виновнику, проще продать не подлежащий восстановлению авто, на запчасти, получить документ о продаже и прийти в страховую и вернуть деньги за полис по первому пункту.

При отказе в случае гибели авто, так же доказываем факт гибели ТС, прикладываем необходимые документы и ждем возврата средств.

К этой же ситуации, относим случай, когда автомобиль сгорел.

Ситуация 3. Расторжение при угоне авто.

Хотя в законе нет четких указаний, о том, что при угоне авто, договор ОСАГО можно расторгнуть, это возможно.

В пункте 1.13, Положения банка России от 19.09.2014 №431-П, четко сказано, что действие договора ОСАГО досрочно прекращается, в случае гибели (утраты) транспортного средства, указанного в полисе обязательного страхования.

Угон авто, это так же утрата и собственно лотерея, где могут найти, а могут и не найти авто. Поэтому по данной причине, так же можно отказаться от договора ОСАГО и вернуть часть страховой премии.

Доказательством факта угона, будет служить документ (справка) из полиции (от следователя) о возбуждении уголовного дела, по причине угона Вашего авто.

Ситуация 4. Прекращение права пользования (владения) автомобилем.

Этот пункт может быть не совсем понятен. Однако, здесь говорится, о прекращении права пользования, не собственности, а именно права пользования.

Если Вы не собственник авто, но пользуетесь им скажем на праве аренды и договор аренды закончился, соответственно отпала необходимость в использовании полиса ОСАГО, то это так же причина, по которой можно расторгнуть договор ОСАГО и получить назад часть страховой премии за неиспользованный период.

Для этого, нужно предоставить в страховую документ, подтверждающий прекращение права пользования автомобилем, например, договор аренды, срок действия которого закончился, или иной документы, на основании которого, право пользования автомобилем прекратилось.

Ситуация 5. При лишении водительского удостоверения.

В данном случае, необходимость в полисе ОСАГО, так же отпадает.

В таком случае, кроме стандартных документов, нужно предоставить решение суда, на основании которого, произошло лишение водительского удостоверения.

Ситуация 6. Ликвидация, банкротство или отзыв лицензии у страховой компании.

Здесь ситуация такая, если страховая подала на банкротство, то шансы вернуть деньги при расторжении договора ОСАГО есть, но они очень малы, поэтому я бы здесь не рассчитывал на возврат средств, за неиспользованный период.

А вот отзыв лицензии, это совсем другое дело, хотя здесь нужно вовремя обратиться, потому как есть шанс ничего не получить, потому как отзыв лицензии, как правило предполагает дальнейшее закрытие компании.

Ситуация 7. Гибель собственника, застрахованного авто.