Как пользоваться каршерингом в москве и не пожалеть

Услуги каршеринга: что это и почему ими стоит воспользоваться

Carsharing– это вид коллективного пользования автомобилем. Он представляет собой сервис краткосрочной аренды транспортного средства со стоимостью, рассчитываемой поминутно. Услуга полностью автоматизирована: для пользования нужно мобильное приложение, через которое происходит поиск ближайшего ТС, аренда и оплата. Сервис подходит для тех, кто предпочитает индивидуальное пользование машиной, но при этом не хочет брать на себя ответственность и финансовые обязательства по обслуживанию собственного автомобиля. Кроме того, сервисом удобно пользоваться туристам.

Главное отличие каршеринга от владения машиной в том, что вы можете использовать ее по потребности – например, для поездки за покупками или в аэропорт.

Автомобили каршеринга: что это такое

Транспортные средства в системе carsharing принадлежат частному владельцу или компании. Владелец берет на себя ответственность за обслуживание автомобилей и взимает плату за их использование.

Каждая компания предлагает свой автопарк. В основном это машины стандартной комплектации. На каждую из них нанесены фирменные знаки владельца. Это не только позволяет пользователю быстро найти нужное ТС, но и помогает парковаться бесплатно или в льготном режиме.

Машины разбросаны по стоянкам в разных частях города. Найти их можно с помощью мобильного приложения, которое есть у всех владельцев, предоставляющих услугу. Если вы хотите пользоваться разными парками, лучше установить несколько разных приложений.

Как стать пользователем каршеринга

У каждой компании есть правила и условия оказания услуги. Клиенты должны соответствовать критериям из этих условий, главные из которых – возраст и водительский стаж. Поэтому после скачивания приложения пользователю предлагают пройти регистрацию, указав данные из паспорта, водительских прав и банковской карты. После одобрения клиента подключают к сервису, и он может начать первую поездку.

Виды каршеринга

Способ организации работы сервиса зависит от города. Но есть основные виды:

• 
  Roundtrip. Водитель арендует машину на стоянке и после завершения поездки должен вернуть ее на исходную точку.
• One-way. Закончить маршрут можно в любом месте с разрешенной парковкой.
• Peer-to-peer. Это аренда частного автомобиля с помощью программы-агрегатора, собирающей предложения владельцев в одном сервисе.
• Fractional. ТС находится в коллективной собственности какой-либо общности, которая обслуживает его и предоставляет в пользование людям, входящим в общность.

В России большинство сервисов работает по системе one-way.

Что такое каршеринг в Москве и как это работает

Суммарный парк транспортных средств в столице составляет 3,6 тысяч машин, которые обслуживаются 12 ключевыми компаниями. Главное преимущество пользования арендованными ТС в Москве – парковка: для большинства компаний-владельцев она бесплатна, в то время как для обычного авто может доходить до 200 рублей в час. Удобно и то, как работает каршеринг в Москве – поминутная плата позволяет заключать аренду даже на непродолжительное время. Крупнейшие операторы: BelkaCar, Делимобиль, Яндекс.Драйв.

Что нужно знать о системе carsharing в столице:

• Чтобы найти автомобиль на ближайшей парковке, лучше установить мобильные приложения нескольких операторов услуги.
• Парковку можно заканчивать в любом месте на разрешенной стоянке. Тонкости есть с аэропортами: не все сервисы имеют выделенные парковочные места на стоянках терминалов. Но даже если они есть, нужно ставить машину строго на указанные места. В противном случае, счет за парковку пришлют на ваше имя.
• Стоимость парковки в центре входит в аренду, платить дополнительно не нужно.
• Правила пользования машиной отличаются в разных компаниях. Например, в одной из них вас могут обязать залить бак после поездки, если топливо израсходовано, в другой – позволить оставить машину с пустым баком.
• Все штрафы за нарушение ПДД оплачивает водитель. Деньги списываются с карты автоматически. Большинство приложений позволяют видеть текущие нарушения и их стоимость. В ряде сервисов оплачивать штрафы можно со скидкой.
• В некоторых компаниях есть возможность бесплатно оставить автомобиль за собой. Например, такая услуга реализовывалась YouDrive: если вы оставляете машину в спальном районе за пределами центра, с 20:00 до 08:00 она бесплатно закрепляется за вами.

Каршеринг в Москве удобнее и дешевле такси, а разобраться, что это такое и как им пользоваться проще, чем взять машину напрокат по договору долгосрочной аренды.

Как правильно брать каршеринг-автомобиль

В приложении указываются ближайшие к вам свободные машины. Нажав на значок, вы увидите марку, модель, запас бензина, тариф, примерное расстояние до автомобиля и другие данные. Для аренды нажмите кнопку бронирования, после чего у вас будет 20 бесплатных минут, перед тем как завести машину — каршеринг позволяет использовать их для осмотра ТС снаружи. После истечения времени включится режим ожидания — примерно 2-2,5 руб. за минуту.

Перед тем как завести каршеринг-автомобиль, убедитесь, что на кузове нет повреждений. Проверьте давление в шинах, диски, колпаки на колесах (если они должны быть), дворники и антенны. Если на кузове есть царапины, вмятины, повреждения пленочной оклейки, стекол или фар, сфотографируйте каждое нарушение и отправьте через приложение оператору, чтобы не нести ответственность за порчу имущества другими пользователями. Можно позвонить в техподдержку, которую предлагает любой каршеринг — как пользоваться ею, указывается в FAQ в ПО.

После того как вы подошли к автомобилю, нажмите кнопку начала аренды. Большинство операторов предоставляют пять бесплатных минут на осмотр салона. Проверьте:

• чистоту — не должно быть мусора, шерсти животных, запаха табачного дыма (любая каршеринг-инструкция запрещает курение в машине);
• наличие всех ковриков, целостность внутренней отделки;
• все ниши, дверные карманы, багажный отсек;
• бардачок — там должны лежать документы на автомобиль, страховой полис и, если это предусмотрено тарифом, топливная карта.

После проверки нажмите кнопку завершения осмотра — включится счетчик, и вы сможете начать движение. На краткосрочных остановках включайте режим ожидания, так как использовать каршеринг на стандартном тарифе будет дороже в три-четыре раза

Большинство компаний предлагают ночные, более льготные условия, поэтому не бойтесь оставлять машину на ночь.
Важно: ряд операторов предлагают «зимнюю услугу» — перед тем, как ездить на каршеринге, вы сможете бесплатно прогреть автомобиль

Каршеринг в других городах России: цены по каждому городу

Сначала, как уже известно, каршеринг появился в Москве и Санкт – Петербурге, а лишь затем в других городах России.

Самый солидный объём кашеринговых услуг, помимо двух столиц, предоставляется в следующих городах: Сочи, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Самара, Краснодар, Уфа, Ставрополь, Анапа, Адлер, Кисловодск, Новороссийск, Пятигорск, Минводы, Грозный, Есентуки, Севастополь и Геленджик.

Правила использования

Правила аренды машины в разных компаниях имеют свои отличия. Но, несмотря на наличие индивидуальных условий, можно выделить основные общие правила каршеринга для всех компаний.

Общая последовательность действий при аренде авто:

• Установить на телефон специальную программу;
• Пройти процедуру регистрации. Для этого нужно внести данные паспорта и водительского удостоверения. Оператор проводит проверку данные и одобряет регистрацию. Среди компаний нет единого черного списка клиентов, но при малейшем подозрении на недобросовестность фирма может отказать;
• Заключение договора. Это требуется только один раз в самом начале. В договоре прописываются все правила пользования услугой, штрафы, списания денег и даются все пояснения для дейсвтий. После этого клиент получает логин и пароль для пользования программой и услугами;
• Привязка банковской карты. После этого не нужно думать об оплате, списание производится автоматически после завершения поездки;
• Поиск машины. Он осуществляется через специальный радар, заложенный в приложении. На экране телефона отображаются все машины, расположенные неподалеку от клиента;

• Бронирование авто. После выбора машину нужно забронировать, чтобы другие клиенты не смогли ее арендовать. Клиенту предоставляется время для того, чтобы добраться до авто. В разных компаниях оно длиться от 10 до 25 минут;
• Осмотреть авто на наличие повреждений. При их наличии нужно сделать фото и связаться с сотрудниками компании;
• Активация авто. Для этого также используется приложение. В бардачке будут лежать ключи, свидетельство и страховой полис;

• Перевести режим ожидания в режим поездки в приложении;
• По завершению поездки машину нужно аккуратно припарковать в разрешенном месте. Все парковки отмечены на карте в приложении;
• После нажатия кнопки завершения поездки с карты снимется плата.

Достоинства и недостатки каршеринга

При получении таких услуг водитель получает такие плюсы:

• Имеет место экономия денежных средств. Водитель, выплачивая арендную плату, фактически экономит на обычных затратах, которые бы имели место, если это была бы его машина. Он получает бак, полный бензина, исправный автомобиль. У арендатора оформлены все необходимые документы.
• Получает возможность использовать автомобиль без присутствия третьих лиц. В салоне он не ощущает посторонних запахов, не должен делиться местом с другими людьми — ничто не отвлекает его от поездки.
• Пользуясь машиной он получает гарантию качества. Каждая компания заинтересована в предоставлении услуг на максимально высоком уровне. В противном случае, она не сможет достойно выдержать конкуренцию. Поэтому можно быть уверенным в чистоте и исправности автомобиля.
• Клиенту предоставляются комфортные возможности для выбора и найма автомобиля. Требования к водителю обычно являются минимально возможными и связаны прежде всего с обеспечением безопасности вождения.

Использование каршеринга позволяет выполнить нужную поездку, не отвлекаясь на технические и бытовые проблемы. За годы использования каршеринг показал себя с выгодной стороны, тем не менее, у него имеются недостатки, о которых нужно знать:

• Иногда расположение стоянки, где можно взять автомобиль, является неудобным. Машины расположены там, где это удобно сервису и не всегда подходит к водителю. Аналогичная проблема может возникнуть при оставлении автомобиля после окончания срока аренды. Если машину придётся отвозить далеко, это может свести на нет полученную выгоду. Это особенно неудобно в тех случаях, когда водителю приходится перевозить багаж.
• При пользовании машиной существуют определённые ограничения. Например, это относится к курению, громкому распеванию песен, перевозке крупногабаритного багажа, употреблению спиртных напитков и другому. Некоторые клиенты могут счесть подобные ограничения неудобными.
• Требование быть всегда на связи может быть обременительным. Иногда это сложно обеспечить. Например, возможны ситуации, когда у смартфона заканчивается заряд, или в определённой точке маршрута отсутствует мобильный сигнал.

Конечно, с упомянутыми ограничениями в большинстве случаев можно примириться, но иногда они могут показаться излишними.

Заключение

Сервис каршеринга удобен для тех, кто ценит удобство и экономию времени. При получении этой услуги нужно внимательно ознакомиться с условиями найма авто и обеспечить их выполнение.

Каршеринг: что это значит с точки зрения экономики процесса

Конечно же, технологические ограничения – это лишь одна сторона вопроса, если говорить о том, что такое каршеринг и как это работает. Многое из того, что технологически вполне возможно и осуществимо, не имеет распространения в связи с тем, что итоговая себестоимость продукта имеет запредельные, невыгодные параметры. (Например, речь может идти о том же термоядерном электричестве).

И конечно же, каршеринг никогда не стал бы популярным, если бы он не был дешев. Прежде всего, дешев относительно возможных альтернатив:

• покупки и эксплуатации собственного автотранспорта;
• традиционного такси.

Каковы же главные факторы, которые обуславливают относительную дешевизну каршеринга?

1. Отсутствие необходимости в водителях

Это фундаментально. Современные профессиональные таксисты – это весьма неплохо зарабатывающие частные предприниматели (особенно, с учетом развития мобильных агрегаторов). Теперь, если говорить о каршеринге, то все эти деньги, получается, формируют условный резерв и могут быть в определенной пропорции поделены между организатором сервиса и его клиентами. В какой именно пропорции – определяется конкурентной средой. Но резерв этот велик, а значит, и падение цены на арендуемое авто неизбежно приведет к тому, что разовая поездка на каршеринговой машине будет обходиться дешевле поездки на такси.

Ну, а ситуацию с собственной машиной вообще лучше вывести за скобки. Собственный транспорт – это самый дорогой формат перемещения с любой точки зрения.

2. Отсутствие необходимости в специализированной парковке

Существует такое понятие, как таксопарк. Все централизованные службы традиционного такси где-то должны хранить и обслуживать свои машины. Из положения различные компании выходят по-разному, но так или иначе, стоимость стоянки неизбежно вкладывается в себестоимость поездки.

Каршеринговые авто хранятся (то есть, паркуются) непосредственно на улице, в максимальной доступности и готовности к использованию в режиме 24/7. Машины проходят регулярный технический осмотр, но если возникают какие-то технические проблемы в процессе работы, то на место парковки автомобиля выезжает либо сотрудник компании, который отгоняет машину в сервис, либо сразу подъезжает эвакуатор (если машина не на ходу) и забирает транспортное средство в ремонт.

В соответствии с правилами эксплуатации каршеринговых авто пользователь обязан оставлять машину только в разрешенных для парковки, свободных от оплаты зонах. Поэтому никакой специализированной инфраструктуры здесь не требуется и при этом автомобиль перманентно находится в готовности к работе.

Отсутствие затрат на парковку – это еще один резерв для снижения цены на услуги сервиса.

3. Неисчерпаемый источник преимуществ из-за логистики

Пояснение – речь идет о том, что, выражаясь по-простому, машину всегда можно «бросить», если движение по пути следования (и в окрестностях) затруднено настолько, что проще будет пешком или на метро. То есть, стоим настолько плотно, что уже даже скучно и не объехать.

Это крайне интересная черта каршеринга, которая добавляет эффективности всей экономике (в рамках которой функционирует каршеринг) в целом. Главный ресурс – время – хозяйствующие субъекты начинают расходовать более эффективно:

• Собственную машину можно бросить даже далеко, но за ней придется возвращаться.
• Такси может высадить вас по пути (раз из-за пробки движение встало), но машина будет работать дальше, потому что водителю нужно зарабатывать.
• И только каршеринг реализует принцип «бросил – забыл», то есть, конечно же, запарковал по правилам – больше об этой машине не вспоминаешь.

Что такое каршеринг

Под каршерингом понимают краткосрочную аренду автомобиля. Такой сервис позволяет воспользоваться авто в любой нужный момент. При этом не требуется оформление договора или предоставление каких-либо документов.

Предоставляют услугу каршеринга специальные компании. Они имеют в своем распоряжении определенное количество автомобилей и мобильное приложение. На все машины нанесена маркировка и установлено приложение.

По сути каршеринг означает одноразовую аренду машины на короткий срок. Оплата за услугу производится за время фактического пользования автомобилем. Каждая компания устанавливает свой вид оплаты – за минуты пользования или за расстояние, которое проехала машина.

Преимуществами каршеринга можно назвать:

• Экономия денежных средств.  Клиент платит только за время пользования машиной. Можно арендовать авто даже на несколько минут;
• Экономия личного времени. Услуга предоставляется в автоматизированном режиме, не требуется приезжать в офис для оформления документов и оставлять залог;
• Удобная система оплаты. Списание средств производится автоматически после завершения поездки;
• Круглосуточный доступ к машине. С помощью услуги можно получить доступ к авто в любом удобном месте;
• Всегда чистое и исправное авто. Каршеринг избавляет клиентов от необходимости заправки, мойки и ремонта машины.

Несмотря на все преимущества, услуга имеет и свои недостатки:

• На данный момент она предоставляется только в крупных городах России;
• Выбор моделей авто ограничен;
• Имеются большие штрафы за порчу имущества;
• Забирать и оставлять машины необходимо на специальных стоянках.

Многие уже считают, что каршеринг может полностью заменить собственный автомобиль. С помощью этой услуги можно забыть об обслуживании и содержании машины, при этом пользоваться ею в любое нужное время.

Порядок регистрации в каршеринге

Каждый оператор самостоятельно определяет, как зарегистрироваться в каршеринге, чтобы арендовать его автомобили.

Регистрация производится на сайте или в приложении.

Обратите внимание! Операторы сами определяют требования к возрасту и водительскому стажу клиентов (в среднем не менее 21 года, стаж от 2 лет). Такие требования суды признают законными

Так, в апелляционном определении Мосгорсуда от 26.04.2019 по делу № 33-19520/2019 отмечается, что «договоры о краткосрочной аренде транспортных средств не являются публичными договорами. А потому ответчики (каршеринговые операторы), руководствуясь принципом свободы договора, вправе устанавливать для арендаторов дополнительные требования и ограничения для заключения такого рода договоров, в том числе по возрасту и водительскому стажу».

Для регистрации потребуются:

• Ф. И. О. и паспортные данные (а также фото паспорта);
• данные водительского удостоверения и его фото;
• номер телефона;
• банковские реквизиты;
• адрес электронной почты;
• личное фото.

Обратите внимание! Операторы осуществляют сбор и обработку персональных данных с согласия пользователя на основании закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Затем необходимо подписать договор (путем присоединения)

Затем необходимо подписать договор (путем присоединения).

После этого начнется проверка данных. По ее результатам клиенту будет активирован аккаунт либо отказано в предоставлении услуг. Законность такого отказа обусловлена тем, что договор каршеринга не является публичным.

***

Таким образом, каршеринг — краткосрочная аренда автомобиля. Использование каршеринга регулируется нормами об аренде транспортного средства без экипажа (ст. 642–648 ГК РФ) и возмездном оказании услуг (гл. 39 ГК РФ). 

Где дешевле

Мы собрали небольшую подборку операторов с ценами. Точные цены и полный список операторов уточняйте на странице: в каких городах есть каршеринг.

Москва

→  каршеринг в Москве

• Делимобиль — от 3 р/мин
• TimCar — от 3,9 р/мин
• Карусель — от 5 р/мин
• Яндекс Drive — от 5 р/мин
• Car5 — от 5 р/мин
• Anytime — от 7 р/мин
• Белка Car — от 8 р/мин
• You Drive — от 8 р/мин

Санкт-Петербург

→  каршеринг в Санкт-Петербург

• Colesa — от 2,5 р/мин
• Делимобиль — от 3 р/мин
• Car5 — от 5 р/мин
• Rentmee — от 6 р/мин
• You Drive — от 8 р/мин
• Carsmile — от 9 р/мин

Сочи

→  каршеринг в Сочи

• Шеримобиль — от 6 р/мин
• Urentcar — от 6,4 р/мин
• You Drive — от 8 р/мин
• Car5 — от 10 р/мин
• Белка Car — от 14 р/мин

Что не стоит делать за рулем каршеринга?

Любой активный пользователь каршеринга знает, что не так страшен штраф с камеры за нарушение ПДД, как штраф, выставленный оператором за нарушение правил пользования сервисом. Все они строго оговорены в договорах присоединения, который подписывает клиент сервиса во время регистрации. В частности, в автомобилях каршеринга нельзя курить, мусорить, употреблять алкоголь, также запрещено сажать за руль других людей или использовать машину в качестве такси, вносить изменения в конструкцию авто, участвовать в гонках и дрифтить. Также не рекомендуется завершать аренду и в некоторых случаях парковать машину на закрытых территориях и подземных паркингах. Размер штрафа может колебаться от 2 до 100 тыс. рублей.

Отследить подобные нарушения помогают установленные в салоне камеры видеонаблюдения, системы телеметрии, жалобы других пользователей. Нередко операторы также прибегают к практике «премирования», начисляя бонусные баллы, которые потом можно использовать для оплаты поездок, за фото и видео нарушителей в режиме реального времени. Как правило, наказание настигает недобросовестного пользователя еще до завершения аренды, опустошая его банковский счет на определенную сумму.

2_10

Еще одна «рабочая лошадка» каршеринга — Renault Kaptur

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Анастасия Ольденбургская

Штрафы за административные правонарушения также списывают с привязанной к аккаунту банковской карты, однако происходит это не молниеносно — на администрирование постановления оператор тратит некоторое время и зачастую взимает комиссию. Кроме того, стоит лично перепроверить информацию по выставленному штрафу ГИБДД, ведь от ошибок никто не застрахован.

Кроме того, следует внимательнее подходить к вопросам парковки: внимательно следить за знаками и соблюдать указания дорожной разметки, ведь пользователь любого каршеринга несет ответственность за эвакуацию автомобиля, даже если она была произведена уже после завершения аренды.

Обычно виновнику дешевле и проще забрать автомобиль со штрафстоянки самостоятельно, хоть это и потребует довольно много времени, но поможет избежать штрафа, который положен по правилам практически всех компаний. Как правило, оператор отводит на вызволение своей машины от 12 до 24 часов. За это время пользователю следует приехать в офис компании, чтобы взять доверенность, собрать необходимый пакет документов, уплатить штраф и приехать на спецстоянку, где стоит автомобиль. В противном случае виновник принудительной эвакуации каршерингового авто рискует получить от оператора штраф в размере 7–10 тыс. рублей, а также будет вынужден компенсировать компании упущенную выгоду или, проще говоря, простой транспортного средства.